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생명보험
단위 : 건,천 원,%
구분 2018 2019 2020
생명보험 손해보험 생명보험 손해보험 생명보험 손해보험
13회차 계약 유지율 대상신계약액1)(A) 3,100,842,632 196,156,231 2,985,033,233 257,554,247 2,492,767,527 299,143,990
유지계약액2)(B) 2,535,476,670 162,072,938 2,303,035,897 212,405,065 2,049,025,216 253,539,396
유지계약비율(B/A)x100 81.76 82.62 77.15 82.47 82.19 84.75
25회차 계약 유지율 대상신계약액(A) 2,875,749,350 147,878,505 3,095,081,495 193,164,618 2,696,929,013 251,855,854
유지계약액(B) 1,601,656,516 103,471,519 1,706,140,100 122,675,601 1,428,283,919 156,766,685
유지계약비율(B/A)x100 55.69 69.97 55.12 63.5 52.95 62.24
37회차 계약 유지율 대상신계약액(A) 1,910,219,710 127,886,505 2,883,533,580 139,778,503 2,866,501,768 184,602,842
유지계약액(B) 1,094,559,966 84,671,681 1,335,864,242 85,974,522 1,296,633,686 101,495,792
유지계약비율(B/A)x100 57.3 66.2 46.32 61.5 45.23 54.98
49회차 계약 유지율 대상신계약액(A) 1,405,167,789 101,867,638 1,875,261,084 125,582,545 2,658,640,062 136,718,214
유지계약액(B) 767,236,778 63,816,473 964,154,261 75,726,709 1,048,115,488 75,180,993
유지계약비율(B/A)x100 54.6 62.64 51.41 60.3 39.42 54.98
61회차 계약 유지율 대상신계약액(A) 948,373,510 89,717,555 1,195,760,929 89,398,292 1,573,708,585 114,266,521
유지계약액(B) 402,260,279 52,989,641 488,699,358 52,943,452 641,447,016 64,846,822
유지계약비율(B/A)x100 42.41 59.06 40.86 59.22 40.76 56.75
73회차 계약 유지율 대상신계약액(A) 549,111,341 75,413,024 891,681,139 84,121,160 999,071,521 90,417,395
유지계약액(B) 203,073,650 43,115,436 336,907,574 47,517,994 360,037,021 50,256,054
유지계약비율(B/A)x100 36.98 57.17 37.78 56.48 36.03 55.58
85회차 계약 유지율 대상신계약액(A) 364,682,597 55,714,647 547,210,341 66,750,566 798,209,135 84,149,720
유지계약액(B) 104,191,231 31,955,169 181,012,953 36,068,619 275,100,125 45,255,327
유지계약비율(B/A)x100 28.57 57.35 33.07 54.03 34.46 53.77
13월차 설계사 정착률 전년동기 신규 등록인원(A) 4,839 4,839 4,888 4,888 3,890 3,890
정착 등록인원3)(B) 2,562 2,562 2,599 2,599 2,214 2,214
정착률(B/A)x100 52.94 52.94 53.17 53.17 56.91 56.91
불완전 판매 대면 신계약건수(건) 58,224 433,358 72,471 523,416 69,429 513,448
사유6) 품질보증 자필서명 미이행 12 44 4 33 0 21
약관 및 청약서 미교부 87 121 67 103 42 39
상품설명의무 위반 109 136 159 119 94 69
기타(적합성 원칙 위반 등) 0 37 0 43 0 34
민원해지건 228 73 195 60 59 59
무효건 2 15 7 7 1 5
불완전판매건수계 438 426 432 365 196 227
비율4) 0.75 0.09 0.59 0.06 0.28 0.04
비대면 신계약건수(건) 0 805 0 2,570 0 1,584
사유 품질보증 자필서명 미이행 0 0 0 0 0 1
약관 및 청약서 미교부 0 0 0 0 0 0
상품설명의무 위반 0 1 0 0 0 0
기타(적합성 원칙 위반 등) 0 1 0 0 0 0
민원해지건 0 0 0 0 0 4
무효건 0 0 0 0 0 0
불완전판매건수계 0 2 0 0 0 5
비율 0 0.24 0 0 0 0.31
합계 신계약건수(건) 58,224 434,163 72,471 525,986 69,429 515,032
사유 품질보증 자필서명 미이행 12 44 4 33 0 22
약관 및 청약서 미교부 87 121 67 103 42 39
상품설명의무 위반 109 137 159 119 94 69
기타(적합성 원칙 위반 등) 0 38 0 43 0 34
민원해지건 228 73 195 60 59 63
무효건 2 15 7 7 1 5
불완전판매건수계 438 428 432 365 196 232
비율 0.75 0.09 0.59 0.06 0.28 0.04
청약철회건수 3,064 12,953 4,103 16,341 3,009 14,445